O presente documento reflete os resultados de um questionário enviado às associadas da FENACERCI com o objetivo de traçar um retrato do impacto da pandemia nas nossas organizações, identificar as formas encontradas para responder a esta nova realidade, as dificuldades sentidas e as que se antecipam, e as expetativas relativamente à forma como se irá processar a reabertura dos serviços.
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